Кейси

Коментарі

Дописати коментар

Популярні дописи з цього блогу

Як проводити Customer Discovery-інтерв’ю, щоб не підтвердити власну гіпотезу замість реальної проблеми

Зображення
  Customer Discovery здається простим: знайти потенційного клієнта, поставити запитання, записати відповіді та зробити висновки. Але саме на етапі інтерв’ю дуже легко отримати хибну валідацію . Якщо ми вже маємо продуктову ідею, ми приблизно знаємо, яку проблему хочемо знайти. І несвідомо починаємо вести респондента саме до неї: підказуємо варіанти, формулюємо запитання через нашу гіпотезу, радіємо підтвердженням і недостатньо досліджуємо відповіді, які їй суперечать. У результаті після десяти інтерв’ю можна отримати красиве «8 із 10 підтвердили проблему», якої насправді ніхто самостійно не сформулював. Тому головне завдання Customer Discovery — не довести, що наша ідея правильна, а зрозуміти, як люди поводяться без нашого продукту сьогодні. 1. Досліджуйте поведінку, а не думки Найцінніша інформація в Customer Discovery — це не те, що людина думає про проблему, а те, що вона реально робила, коли з нею зіткнулася . Порівняйте два запитання. Погано: «Вам складно знаходити потрібних с...
Read more »
Зображення
  Як звичайний термос став одним із найуспішніших маркетингових кейсів останніх років: історія Stanley Quencher Якщо сьогодні ви відкриєте TikTok або Instagram, то майже напевно побачите знайомий великий термос Stanley Quencher. Для багатьох він став символом сучасного способу життя, а навколо бренду сформувалася справжня спільнота прихильників. Але мало хто знає, що ще кілька років тому Quencher був другорядним продуктом, який майже не привертав уваги покупців. Його успіх не був випадковістю і точно не почався з одного вірусного ролика. Це історія про те, як правильне позиціонування, уважність до аудиторії та грамотний маркетинг можуть повністю змінити долю продукту. Відео, яке побачив увесь світ У листопаді 2023 року американка Даніель Леттерінг опублікувала в TikTok коротке відео після пожежі, яка повністю знищила її автомобіль. Переглядаючи те, що залишилося від машини, вона знайшла майже неушкоджену термокружку Stanley Quencher. Найдивовижніше було те, що всередині ще залишавс...
Read more »
Зображення
  Як лікарю монетизувати блог, якщо він не хоче продавати лише консультації До мене звернувся лікар із запитом на монетизацію блогу. На перший погляд, ситуація виглядала дуже перспективною. У нього вже було те, про що багато експертів лише мріють: 14 тисяч органічних підписників. Без реклами, без накруток, без конкурсів. Це люди, які самі знаходять його контент, дивляться відео, читають публікації, ставлять запитання та довіряють його експертності. Його контент простий і зрозумілий. Він розповідає про хвороби, пояснює медичні міфи, говорить про здоров’я людською мовою. Саме тому аудиторія росте — не через красиві відео, а через користь. І тут виникає головне питання: Як монетизувати такий блог? Найочевидніша відповідь — консультації. Якщо у лікаря вже є довіра аудиторії, то консультації продаються досить природно. Посилання на запис у шапці профілю, періодичне нагадування у відео чи сторіз — і люди записуються. Але мене цікавило інше питання. Чи можна побудувати систему монетизації...
Read more »